Transport sécurisé pour admission hospitalière et retour à domicile
Le transport pour hospitalisation et la sortie d'hôpital sont des moments importants qui nécessitent une organisation rigoureuse et un accompagnement bienveillant. Que ce soit pour une admission programmée (intervention chirurgicale, examens approfondis, traitement spécialisé) ou un retour à domicile après hospitalisation, notre équipe assure un transport confortable et sécurisé, adapté à votre état de santé.
Nous coordonnons le transport avec les services hospitaliers pour respecter les horaires d'admission et les formalités administratives. Pour les sorties d'hôpital, nous veillons à ce que toutes les consignes médicales soient bien comprises et que le patient soit réinstallé confortablement à son domicile avec, si nécessaire, transmission des informations aux proches ou aux soignants à domicile.
Expertise et accompagnement à chaque étape
Transport depuis votre domicile vers l'établissement hospitalier pour une hospitalisation planifiée : intervention chirurgicale, chimiothérapie en hospitalisation, accouchement, examens nécessitant une hospitalisation (coronarographie, endoscopie sous anesthésie générale). Prise en charge à l'heure convenue avec l'hôpital. Transport des effets personnels et du dossier médical. Installation dans le service d'accueil avec transmission aux équipes soignantes.
Intervention rapide 24h/24 pour les hospitalisations urgentes sur décision médicale : aggravation d'une pathologie chronique, décompensation cardiaque, infection sévère, douleurs intenses nécessitant une prise en charge hospitalière. Coordination avec le médecin traitant ou le SAMU selon la situation. Équipage formé aux gestes d'urgence et équipement médical embarqué (oxygène, monitoring).
Service de sortie d'hôpital avec accompagnement personnalisé. Coordination avec le service hospitalier pour connaître l'heure prévisionnelle de sortie. Respect du protocole de sortie : récupération des ordonnances, compte-rendu d'hospitalisation, matériel médical prescrit. Installation confortable au domicile avec aide au transfert (lit, fauteuil). Information des proches sur les consignes de surveillance et de traitement.
Mutation d'un établissement à un autre pour accès à un plateau technique spécialisé, transfert en service de réanimation ou soins intensifs, orientation vers centre de rééducation fonctionnelle. Transmission du dossier médical complet entre établissements. Transport médicalisé si nécessaire avec surveillance continue des paramètres vitaux. Communication permanente avec les services de départ et d'arrivée.
Brancard confortable avec matelas adapté pour les patients ne pouvant tenir en position assise : post-opératoire immédiat, grande fatigue, vertiges, douleurs dorsales. Sangles de sécurité ajustables et coussins de positionnement. Suspension renforcée du véhicule pour limiter les vibrations. Conduite souple et adaptée à l'état du patient. Possibilité d'administrer de l'oxygène durant le trajet.
Possibilité pour un proche d'accompagner le patient dans le véhicule (espace disponible). Information et réassurance de la famille tout au long du processus. Coordination avec les proches pour l'organisation du retour à domicile (préparation du logement, présence d'un aidant). Transmission des consignes médicales aux aidants familiaux si nécessaire. Discrétion et respect de l'intimité familiale.
Solutions adaptées à chaque situation
Transport aller pour intervention chirurgicale (orthopédie, viscéral, cardiaque, etc.). Retour à domicile après validation de sortie par le chirurgien. Respect des consignes pré-opératoires (jeûne).
Transport vers la maternité en début de travail ou pour déclenchement programmé. Retour à domicile maman-bébé avec installation du siège auto. Conduite particulièrement douce.
Neurologie, cardiologie, pneumologie, oncologie nécessitant hospitalisation. Transfert vers centres experts pour pathologies complexes. Matériel médical adapté embarqué.
Transfert post-hospitalisation vers SSR (Soins de Suite et Réadaptation) pour rééducation fonctionnelle, neurologique, cardiaque ou respiratoire. Transport des effets personnels.
Retour à domicile avec mise en place d'une hospitalisation à domicile. Coordination avec l'équipe HAD. Transport du matériel médical prescrit (lit médicalisé, pompe, etc.).
Transport depuis l'hôpital vers l'établissement d'hébergement. Installation dans la chambre avec transmission du dossier médical à l'équipe soignante. Dialogue avec le médecin coordonnateur.
Important : Pour les sorties d'hospitalisation, assurez-vous d'avoir récupéré auprès du service tous les documents nécessaires (ordonnances, compte-rendu, certificat d'arrêt de travail) avant le départ du transport. Notre équipe peut vous y aider si besoin.
Les transports liés à une hospitalisation sont généralement bien remboursés par l'Assurance Maladie :
Remboursement à 65% par l'Assurance Maladie sur prescription médicale (100% si ALD, accident du travail, ou femme enceinte dès 6ème mois). Votre mutuelle complète généralement les 35% restants. Tiers payant accepté.
Remboursement à 100% par l'Assurance Maladie sans avance de frais si le transport est prescrit par le médecin hospitalier et organisé par l'établissement. Le bulletin de sortie fait office de prescription de transport.
Nous nous occupons de toutes les démarches administratives et de la facturation directe auprès de l'Assurance Maladie et de votre mutuelle. Aucune avance de frais n'est nécessaire avec le tiers payant.
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