Organisation complète de rapatriement médical national et international
Le rapatriement sanitaire est une opération complexe qui nécessite une organisation rigoureuse et une coordination internationale. Ambulances Urgence Plus dispose de l'expertise et du réseau nécessaires pour organiser le retour en France de patients hospitalisés à l'étranger ou leur transfert vers un établissement spécialisé, quelle que soit leur localisation dans le monde.
En collaboration avec les compagnies d'assurance, les services consulaires et nos partenaires ambulanciers européens, nous prenons en charge l'intégralité du processus : évaluation médicale du patient, choix du mode de transport (terrestre, aérien régulier ou avion sanitaire), constitution de l'équipe médicale d'accompagnement, gestion administrative et douanière, coordination avec les établissements de santé de départ et d'arrivée.
Une organisation professionnelle pour votre sécurité et votre sérénité
Rapatriement depuis n'importe quel pays du monde vers la France ou transfert inter-européen. Réseau de partenaires ambulanciers certifiés dans plus de 50 pays. Coordination avec les services consulaires français à l'étranger. Gestion des formalités douanières et administratives pour faciliter le passage des frontières.
Ambulance terrestre pour les rapatriements intra-européens (jusqu'à 2000 km). Avion de ligne avec accompagnement médical adapté aux patients stables. Avion sanitaire privé pour les cas complexes nécessitant équipement médical lourd et équipe de réanimation. Le mode de transport est déterminé par l'état médical du patient.
Constitution d'une équipe d'accompagnement adaptée : ambulancier DEA, infirmier diplômé d'État (IDE), médecin urgentiste ou anesthésiste-réanimateur selon la gravité. Matériel médical d'urgence complet : respirateur, scope, pousse-seringue, défibrillateur. Continuité des soins pendant tout le trajet avec liaison radio permanente.
Contact avec l'hôpital d'origine pour récupération du dossier médical et préparation du patient. Réservation de l'établissement d'accueil en France. Gestion des autorisations de vol et escales techniques si nécessaire. Coordination avec votre assurance rapatriement pour prise en charge financière. Assistance administrative pour les familles.
Évaluation médicale préalable systématique pour valider la possibilité de transport. Plan de vol avec identification des hôpitaux de secours sur le trajet. Communication permanente avec un médecin régulateur en France. Traçabilité complète du rapatriement avec rapport médical détaillé remis à l'établissement d'accueil.
Cellule de rapatriement joignable 24h/24 et 7j/7. Organisation possible dans les 24 à 48h selon l'urgence et la complexité du dossier. Coordination rapide avec les compagnies aériennes et les services d'ambulance locaux. Information régulière de la famille tout au long du processus.
Solutions adaptées à chaque situation médicale
Ambulance médicalisée pour rapatriements depuis les pays limitrophes (Belgique, Suisse, Allemagne, Italie, Espagne). Trajet direct sans rupture de charge, équipe médicale embarquée, matériel de réanimation.
Transport en classe économique ou business avec accompagnement médical (IDE ou médecin). Installation en position allongée possible (3-6 sièges). Solution économique pour patients stables.
Jet privé entièrement médicalisé pour cas graves : coma, réanimation, grande prématurité. Équipe médicale complète (médecin réanimateur + IDE), équipement de réanimation complet, décollage sous 6-12h.
Pour zones difficiles d'accès ou très courtes distances (< 300 km). Hélistation hospitalière pour liaison directe. Matériel médical adapté au transport héliporté.
En collaboration avec les compagnies maritimes pour évacuation depuis navires de croisière. Coordination avec les secours en mer et médecins du bord. Hélitreuillage si nécessaire.
Depuis stations de ski ou zones montagneuses. Coordination avec secours en montagne (PGHM), évacuation par hélicoptère puis transfert ambulance ou avion selon la distance.
Les étapes d'organisation de votre rapatriement sanitaire
Le rapatriement sanitaire est généralement pris en charge par votre assurance rapatriement, qu'elle soit incluse dans votre carte bancaire (Gold, Platinum), votre assurance voyage, votre mutuelle ou votre assurance habitation. Nous travaillons avec toutes les grandes compagnies d'assistance internationales :
Europ Assistance
Allianz Travel
AXA Assistance
April International
Mondial Assistance
Mutuaide Assistance
Inter Mutuelles Assistance
SOS International
Important : En cas d'urgence à l'étranger, contactez d'abord votre assurance pour obtenir un accord de prise en charge. Nous nous chargeons ensuite de toute la coordination avec votre assureur. En l'absence d'assurance, nous établissons un devis détaillé avant toute intervention.
Contactez notre cellule de rapatriement disponible 24h/24